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退換貨政策

  退換貨說明

 
LPF 毛孩安心商店提供所有推車、跳台,以及電子類產品基本保固售後服務一年。
如購買後,發現商品本身有出廠瑕疵問題、商品漏件、或錯發商品型號,請於收到貨後「14天內」,按照以下步驟進行退換貨:

 請勿試用商品,保留商品的完整包裝(含說明書)
 將有缺失、損毀處拍照
 請於來電 0800-000560 或 E-mail (cs@lovepetfamily.com) 聯絡客服並提供以下資訊:
 ① 訂單號碼 ② 姓名 ③ 聯絡電話 ④ 退換貨原因 ⑤ 相關照片或影片
 
 請勿洗滌、試用,否則恕不接受換貨
 照片核對無誤之後,我們將承擔相應責任,補發或更換商品
 我們將在收到信件後,於工作日內,盡快為您處理


以下情況不可作為產品質量或瑕疵問題退換貨之理由,介意者請謹慎下單:

 由於照片曝光度和拍攝角度遠近以及幾乎每台電腦顯示器顯示的顏色都有所不同,產品以實物為准
 因材料特性軟硬度及每個人使用的量法與工具不同,有一到兩公分左右的誤差是正常現象


*退換貨注意事項*
由於本商品為接觸型商品,為避免接觸性傳染疾病,本公司負責將商品收回並予以檢查,完成確認後會與客戶聯繫並告知出貨日期,若發現商品已有使用過的痕跡,包裝破損不完整之情況,本公司將有權利拒絕退貨。購買前請仔細留意適用商品的尺寸,避免造成日後退換貨的麻煩與困擾。

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